Como cancelar ou estornar uma compra do cartão?

Como somos somente uma processadora de pagamentos, não possuímos autonomia para estornar ou cancelar transações do cartão.

Por isso, em casos de problemas com compras no cartão, primeiramente é preciso entrar em contato com o estabelecimento onde realizou a compra para solicitar o estorno, ok?

No entanto, caso não consiga efetuar o estorno no estabelecimento, entre em contato conosco nos canais de atendimento da Cora, enviando os comprovantes de solicitação de estorno ou cancelamento.

Nossos canais oficiais são:

• Chat no app da Cora
• WhatsApp pelo número (11) 93305-8198
• E-mail: meajuda@cora.com.br