Como é o processo de portabilidade e reivindicação de uma chave Pix?

Nesse caso, o melhor processo a se seguir é você excluir a sua chave cadastrada e depois cadastrar na outra instituição financeira, tudo bem?

Mas caso você deseja realizar o processo de portabilidade/reivindicação da chave, ocorre da seguinte forma: 

Portabilidade

A portabilidade de uma chave Pix é uma forma de migrar uma chave sua de uma instituição financeira para outra. O processo de portabilidade acontece da seguinte forma: 

O processo se inicia quando você solicita a portabilidade de uma chave Pix em uma instituição financeira. Assim, você possui 7 dias para ir inicialmente na outra instituição aceitar o pedido de portabilidade, e em seguida confirmar o pedido na instituição que está solicitando essa portabilidade. 

Caso você não confirme esse pedido dentro desse prazo de 7 dias, o pedido é automaticamente cancelado e a chave permanece na mesma instituição que estava anteriormente. 

Reivindicação

A reivindicação de uma chave Pix é o processo de solicitar ou doar a propriedade de uma chave Pix para outra pessoa. Nesse caso, é importante lembrar que se você solicitar o e-mail ou telefone de uma conta de pessoa física para a sua conta PJ na Cora, será um processo de reivindicação.

O processo se inicia quando você solicita a reivindicação de uma chave Pix em uma instituição financeira. Assim, você possui 7 dias para ir inicialmente na outra instituição aceitar o pedido de revindicação, e em seguida você possui mais 7 dias para confirmar o pedido na instituição que está solicitando essa reivindicação. 

Caso você não confirme esse pedido nos 14 dias desse processo, após 30 dias após o dia do pedido da reivindicação da chave será cancelado. Isso significa que a chave irá ficar desassociada de qualquer instituição e pode ser cadastrada novamente.