A reivindicação é quando a chave que você tentou cadastrar já está sendo usada por outro CPF/CNPJ e, neste caso, você pode pedir que a pessoa ceda a chave. Por exemplo, você trocou de número de celular e uma outra pessoa já utilizava o número anteriormente como chave Pix, o que você pode fazer é pedir para que ela ceda a chave e esse é o processo de reivindicação.
O processo funciona de forma similar a portabilidade: você faz o pedido no nosso aplicativo e o pedido aparece para a pessoa que detém a chave até o momento, o processo de vinculação desta chave pode levar até 14 dias corridos.
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