Não estou conseguindo conceder a autorização de acesso para um sistema de uma empresa parceira.

O erro "Invalid username or password" ocorre na tela de login de autorização quando o CPF ou a senha informados estão incorretos. Para evitar esse problema, é importante verificar alguns pontos-chave:

  1. Validade do CPF: Certifique-se de que o CPF fornecido esteja correto e seja válido. É importante que o CPF seja informado apenas com números, sem pontos ou traços.

  2. Conta relacionada ao CPF no ambiente utilizado: Verifique se o CPF informado está associado a uma conta no ambiente em que você está realizando o login. Na Cora, existem dois ambientes, o ambiente de produção e o ambiente de testes (stage). Você pode identificar em qual ambiente está logando através da URL visitada. Por exemplo, se a URL for "api.cora.com.br", você está no ambiente de produção, enquanto "api.stage.cora.com.br" indica o ambiente de stage.

  3. Senha de acesso: A senha fornecida deve ser a senha de acesso correta para a conta em questão. A senha de acesso deve ter oito caracteres. Verifique se a senha está sendo digitada corretamente, levando em conta a sensibilidade a maiúsculas e minúsculas.

  4. Recuperação de senha: Caso tenha esquecido a senha, é possível recuperá-la seguindo as instruções fornecidas em um artigo na central de ajuda.

Ao seguir essas orientações, você poderá evitar o erro "Invalid username or password" durante o processo de login de autorização. Verifique sempre os detalhes informados, como CPF e senha, e utilize os recursos de recuperação de senha caso necessário.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 6

Comentários

0 comentário

Por favor, entre para comentar.